Blueprint® - Les plateformes de gestion de contenus (GED/ECM) pour le mid-market

L’édition 2025-2026 du Blueprint® dédié aux plateformes de gestion de contenus (GED/ECM) pour le mid-market dévoile le positionnement de 24 fournisseurs.

ACCÉDER AUX RÉSULTATS

Accès étude abonnés

Les solutions de gestion électronique de documents (GED) et de gestion de contenus d’entreprise (ECM) accompagnent depuis plusieurs décennies la transformation numérique des entreprises et des organisations publiques. Longtemps centrées sur le stockage structuré, elles sont aujourd’hui devenues des outils stratégiques de gestion de l’information.

Toutefois, leur adoption reste contrastée selon les typologies de structures. Les ETIs privilégient des plateformes interconnectées à leur système d’information et disposant de capacités d’orchestration de leurs processus fortement paramétrables. Les PME, pour leur part, choisissent des solutions moins complexes en favorisant la simplicité de prise en main et la rapidité de déploiement.

Les usages des plateformes de gestion de contenus peuvent concerner la facturation (certaines souhaitant devenir plateformes agréées dans le cadre de la réforme de la facture électronique), la gestion des contrats, dossiers clients/usagers/patients ou processus RH, la gestion de la qualité, etc. Au départ, les organisations adoptent souvent une solution GED/ECM pour répondre à une problématique très précise, puis elles étendent leurs usages à d’autres processus au fil du temps.

Les plateformes de gestion de contenus de nouvelle génération ne se limitent plus à organiser les documents, elles structurent, valorisent et sécurisent les données que ces documents contiennent, tout en contribuant à la performance et à la conformité des organisations.

L’étude analyse les solutions proposées par Avanteam, Business Document Unity, C6, Digitech, Docaposte, DocuWare, Efalia, ELO Digital Office, Everteam, Hyland (Alfresco), Hyland (Nuxeo), IntelDocs, M-Files, Microsoft, Mycellia, NeoLedge, Numen, Open Bee, OpenText (Core), SER, Sodoc, Tessi, Youdoc, Zeendoc. 

Matrice de positionnement des 24 solutions analysées

ACCÉDER AUX RÉSULTATS

Accès étude abonnés

Méthodologie

Le Blueprint® est basé sur une méthodologie éprouvée et un processus rigoureux pour favoriser une lecture fiable et objective :

• Sélection d’une typologie de solutions utilisée par les entreprises et les collectivités,
• Sélection par Exaegis Markess des offres et des fournisseurs candidats au Blueprint,
• Pour chaque fournisseur, envoi d’une confirmation de son intégration au Blueprint,
• Déploiement du dispositif Exaegis Markess : mise à disposition d’espaces privés et sécurisés de collecte des informations et de la documentation, démonstration des solutions, échanges,
• Analyse des données collectées et confrontation aux bases d’informations internes à Exaegis Markess, au regard de l’analyste expert du segment d’offre analysé,
• Agrégation des résultats et présentation des résultats préliminaires à chaque candidat pour éventuels ajustements,
• Publication et diffusion auprès des utilisateurs

La grille d’évaluation et de lecture des Blueprint® comprend deux volets :

• Market Relevance : Pertinence des solutions du fournisseur vis-à-vis de la demande en évolution du marché. Sont analysés les points suivants : Étendue de l’offre, Qualité de l’offre, Stratégie d’offre et innovation, Adaptation locale, sécurité et conformité.
• Market Impact : Impact du fournisseur et de ses solutions sur le marché et sa transformation avec une analyse des thèmes : Performance commerciale, Image du fournisseur (notoriété, politique RSE, satisfaction et recommandation, etc.), Go to market.

Les deux axes permettent d’identifier des groupes d’acteurs dont les caractéristiques principales sont :

• Les Leaders ont une part de marché importante et une compréhension claire de l’évolution des attentes du marché. Ces fournisseurs sont à la fois innovants et leaders d’opinion. La qualité de leur offre, du support et de la sécurité, forgent la confiance des utilisateurs.
• Les Visionnaires proposent des solutions innovantes et adaptées aux évolutions de la demande du marché mais leur impact en termes de parts de marché ou de capacités de développement n’est pas encore mûr.
• Les Performers ont un fort impact sur le marché et une large base clients avec une offre de solutions et services qui n’apparaît pas suffisamment développée ou en accord avec l’évolution de la demande.
• Les Outsiders proposent une gamme de produits et services restreinte et adressent des segments de marché précis.

ACCÉDER AUX RÉSULTATS

Accès étude abonnés

Vous souhaitez en savoir plus ?
CONTACTEZ-NOUS !

Juliette Courty-Garnier
02 46 99 17 31 – juliette.courty-garnier@exaegis.com

A propos de Exægis Markess :
Créée en 1997, Exaegis Markess est la société d’études et de conseil de référence sur le numérique en France. Le socle de recherche continue, associé aux études et au conseil sur mesure, permet aux dirigeants des entreprises et organisations publiques comme des fournisseurs de solutions d’obtenir les informations, l’accompagnement et les outils indispensables dont ils ont besoin pour saisir les grands défis, les enjeux de leur transformation digitale et atteindre leurs objectifs. Depuis 2018, la société fait partie du groupe Exægis, l’agence de notation et de garantie opérationnelle référente du secteur du numérique.
Plus d’informations sur www.markess.com.

A propos du Blueprint® :
Les Blueprint® ont vocation à proposer au marché un référentiel local délivrant les informations nécessaires à l’aide au choix de solutions numériques :
Ils répondent à l’attente des dirigeants français et européens qui souhaitent une grille d’analyse locale sur les fournisseurs du numérique.
Ils ciblent le plus grand nombre d’organisations utilisatrices, c’est à dire les PME, ETI et collectivités. Ils offrent aux décideurs une grille de lecture pertinente et objective permettant les comparaisons entre fournisseurs de solutions numériques.
Ils s’appuient sur une double expertise locale, conjugaison des savoirs faire de :

• Audit : en matière et de notation de fournisseurs de solutions numériques,
• Recherche : en matière d’analyse de la demande et des évolutions des marchés numériques.