Comment garantir votre continuité de services auprès de vos clients et prospects ?

Trop souvent, les grandes entreprises et administrations sont réticentes à l’idée de collaborer avec des PME ou startups du numérique, de peur de se retrouver dans l’embarras en cas de disparition de leurs prestataires… Pour pallier ce problème, vous armer et garantir votre continuité de service, quoi qu’il arrive, est primordial.

Pour répondre aux besoins des PME et startups du numérique qui n’ont ni l’antériorité nécessaire, ni les ressources financières et opérationnelles pour prouver qu’elles ont tout anticipé, Exaegis propose une garantie de « Continuité de Services ».

Cette garantie consiste à mandater Exeagis pour assurer le maintien de vos services auprès de votre client, même en cas de disparition de votre entreprise, jusqu’à l’échéance du contrat.

La garantie de « Continuité de services » fait partie des 3 autres garanties qui composent l’offre Confiance 360 d’Exaegis :

• Garantie de Propriété Intellectuelle : pour prouver la protection de vos logiciel
• Garantie de Disponibilité : pour vous protéger des ruptures de service informatique (mise en place d'un PRA informatique multi-cloud UCover de Nuabee by Exaegis)
• Garantie de Réversibilité des données : pour anticiper les changements d’outils à tout moment

Vous souhaitez en savoir plus ou mettre en place ces garanties ?

Pour bénéficier de cette garantie de « Continuité de services », vous devez obligatoirement être éligible au label TRUXT d’Exaegis, ou à sa déclinaison starTRUXT pour les startups.

L'obtention du label TRUXT !

Label pour les PME du numérique de moins de 15M€ de chiffre d’affaires.

Le label TRUXT s'obtient après avoir réalisé un audit en 2 étapes :

• Une analyse financière, qui évalue la pérennité, la solvabilité et la solidité financière de votre PME à 3 ans => Audit réalisée par un analyste financier indépendant, qui permet d’identifier les risques de défaillance à court et moyen termes
• Une analyse opérationnelle, qui étudie à 360° les processus mis en place par votre entreprise => Entretiens réalisés sur site par un consultant Exægis, qui permet d’évaluer le risque opérationnel de votre entreprise

Ces deux analyses donnent lieu à deux notations distinctes :

• Le résultat de l’analyse financière est représenté par une notation allant de « A » (risque financier très faible) à « c » (risque financier très élevé)
• Le résultat de l’analyse opérationnelle est représenté par une notation allant de « 1 » (risque opérationnel très faible) à « 3 » (risque opérationnel très élevé).

Le croisement de ces deux notations permet d’établir une notation finale et donne lieu à un rapport d’audit détaillé.

Si vous obtenez une notation entre A1 et b2 (notations identifiées en bleu sur la grille de notation ci-dessus), vous êtes éligible au label TRUXT.

L'obtention du label starTRUXT !

Label pour les startups du numérique.

Le label starTRUXT s'obtient après avoir réalisé un audit en 2 étapes :

1. Une analyse financière, qui évalue l'intention, la stratégie, le business model et le business plan de votre PME, ainsi que le pilotage du business plan
2. Une analyse opérationnelle, réalisée sur site, qui permet d'évaluer la capacité opérationnelle de votre PME

Ces deux analyses donnent lieu à deux notations distinctes :

Le résultat de l’analyse financière est représenté par une notation allant de « α » (risque financier très faible) à « γ » (risque financier très élevé).

Le résultat de l’analyse opérationnelle est représenté par une notation allant de « 1 » (risque opérationnel très faible) à « 3 » (risque opérationnel très élevé)

Le croisement de ces deux notations permet d’établir votre notation finale et donne lieu à un rapport d'audit détaillé.

Si vous obtenez une notation entre α1 et β2 (notations identifiées en bleu sur la grille de notation ci-dessus), vous êtes éligible au label TRUXT.

Pour aller plus loin et comprendre l'ensemble des garanties de Confiance 360, découvrez notre série d’articles :

• Garantie de Propriété Intellectuelle : Comment constituer les preuves de vos créations logicielles ?
• Garantie de Disponibilité : Plan de Reprise d’Activité (PRA) dans le Cloud : indispensable et aujourd’hui accessible pour toute entreprise !
• Garantie de Réversibilité : Quelle solution pour prouver à vos clients qu'ils peuvent vous faire confiance ?

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Juliette Courty-Garnier
02 46 99 17 31 – juliette.courty-garnier@exaegis.com