Quelles stratégies mobiles privilégient les marketeurs B2B ? [Infographie]

Les marketeurs B2B semblent aujourd’hui plus en retrait dans leurs pratiques « mobiles » que leurs confrères ciblant les marchés B2C. Pourtant, de nombreuses demandes émergent de la part des clients professionnels qui souhaitent tirer pleinement parti de ce support devenu incontournable. Dans ce contexte, les marketeurs B2B doivent à leur tour innover dans ce domaine au risque de passer à côté d’opportunités.

Les usages mobiles prennent une place clés dans les stratégies clients

Parmi les chiffres clés recueillis auprès de décideurs du marketing, du digital, des ventes et de la relation client interrogés par MARKESS dans le cadre des études de son programme « Stratégies clients digitales » :

• 72% des marketeurs donnent une place clé aux usages mobiles dans leurs stratégies clients,
• 73% veulent refondre leurs sites web et leurs messages via e-mail,
• 68% comptent adresser des notifications en push par SMS ou via des applications mobiles ,
• 53% privilégient de développer des applications spécifiques aux mobiles,
• 45% dématérialisent certains documents pour un usage sur mobile.

Cette infographie a été réalisée dans le cadre d’un partenariat avec le CMIT :

Le CMIT est un club composé de directeurs Marketing & Communication du marché des TIC- B2B et B2C- qui a pour vocation d’enrichir et de promouvoir les fonctions Marketing & Communication du secteur IT en France.

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Lisa Caillac
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