Avant de collaborer avec une entreprise du numérique, PME ou startup, les grandes entreprises et administrations ont besoin d’éléments concrets qui permettront aux :
- Directions Achats (DA), d’obtenir les preuves de votre solidité financière
- Directions des Systèmes d’Information (DSI), d’avoir la certitude que votre entreprise ne disparaitra pas pendant toute la durée du contrat
Et c'est également pour ces raisons que de nombreux projets de collaboration avec de grands groupes échouent, ou nécessitent une énergie et un temps très important quand on est une jeune entreprise du numérique.
Pour apporter ces preuves et les convaincre de votre fiabilité, les analyses financières ne sont pas toujours suffisantes. Pour anticiper et évaluer les risques de défaillance de demain, l’analyse opérationnelle d’une entreprise est indispensable.
Selon une étude publiée en 2017 dans la « Harvard Business Review », 67 % des stratégies bien formulées échouent en raison d’une exécution médiocre.
La réalisation d’une analyse opérationnelle est donc nécessaire pour évaluer la pérennité d'une entreprise et son excellence opérationnelle est au cœur de son succès.
Partant de ce constat, Exaegis a mis en place une analyse opérationnelle spécifique aux fournisseurs du numérique (Éditeurs SaaS, Opérateurs Cloud et Telecom, ESN), qui permet de détecter chaque défaut d’organisation, toute absence de bonnes pratiques ou encore dysfonctionnement opérationnel pouvant significativement mettre en danger votre activité et dans certains cas, entrainer une défaillance, et donc de rassurer les décideurs des grands groupes avec un rapport d'audit détaillé.
Comment sont évaluées vos capacités opérationnelles chez Exaegis ?
Pour évaluer vos capacités et risques opérationnels, Exaegis propose un système d’audit sur site très complet, qui étudie à 360° les processus mis en place dans votre entreprise, afin de les comparer au “référentiel des bonnes pratiques opérationnelles pour une entreprise du numérique”.
Référentiel créé par Exaegis en 2012, à partir de référentiels internationaux et complété chaque année en fonction des évolutions du marché et de la société et enrichi régulièrement par les centaines de notations réalisées depuis par Exaegis.
Afin de s’adapter aux exigences inhérentes à votre maturité, l’audit Exaegis diffère en fonction du stade de développement de votre entreprise :
- Audit pour les PME du numérique
- Audit pour les startups du numérique
Pour les PME du numérique, l’audit opérationnel s’appuie sur 7 chapitres d’analyse, recensant près de 150 points d’attentions :
- Chapitre 1 – Gestion de la relation entre le prestataire et les clients internes ou externes
- Chapitre 2 – Fournitures des services définis, relatifs aux engagements pris
- Chapitre 3 – Gestion de l’équipe de travail : motivation, embauche, fidélisation
- Chapitre 4 – Gestion de l’amélioration de la qualité
- Chapitre 5 – Gestion des menaces récurrentes : sécurité, gestion des risques, PRA, exigences réglementaires et légales
- Chapitre 6 – Gestion des transferts de services, réversibilité et spécificités IaaS
- Chapitre 7 – Pilotage Management et Gestion
Pour les startups du numérique, l’audit opérationnel s’appuie sur 4 chapitres d’analyse, recensant près de 100 points d’attentions :
- Chapitre 1 – Confrontation au marché et premières preuves
- Chapitre 2 – Réalisation du produit et de la fourniture du service
- Chapitre 3 – Gestion des ressources humaines
- Chapitre 4 – Gestion des menaces récurrentes
Ce système de mesure opérationnel fait l’objet d’un back testing et d’une amélioration permanente. Le taux de fiabilité issu du back-testing annuel est de 97 % à trois ans.
Quels sont les bénéfices de l’analyse opérationnelle Exaegis ?
Grâce au rapport délivré après chaque audit, vous êtes en mesure de :
- prouvez aux grandes entreprises et administration vos capacités opérationnelles,
- transmettre un dossier tangible et objectif, qui va les rassurer avant toute collaboration.
Exemples d'éléments transmis dans le rapport d'audit détaillé :
Ce rapport vous permet également d’identifier vos points faibles et de mettre en place les actions pour les améliorer.
Avec le suivi régulier de la notation et ses deux révisions annuelles pendant 3 ans, vous entrez dans une démarche d'amélioration immédiate et continue, qui vous permet de maximiser les performances de votre entreprise en matière de productivité, de qualité des services et de réduction des coûts sur le long terme.
Pour résumer, l’analyse opérationnelle Exaegis vous aide à :
- Convaincre vos prospects et/ou partenaires financiers de vos capacités opérationnelles
- Évaluer votre capacité opérationnelle, sur des points de contrôles indispensables (et parfois négligés ou oubliés)
- Identifier vos points faibles, afin de mettre en place les actions pour les améliorer
- Entrer dans une démarche d’excellence opérationnelle
Pour garantir votre pérennité, l’analyse opérationnelle Exaegis est accompagnée par une analyse financière qui complète les analyses traditionnelles en s’adaptant à votre stade de développement.
- Pour les PME : l’analyse financière Exaegis mesure les risques de défaillance à 3 ans, en ajoutant dans l’étude des bilans financiers des variables extra financières.
- Pour les startups : l’analyse financière Exaegis identifie les perspectives financières à moyen terme, en vérifiant la crédibilité et la fiabilité de leur promesse financière.
EN SAVOIR PLUS SUR L'AUDIT ET LA NOTATION EXAEGIS
En fonction de la combinaison de la notation de votre analyse financière + de la notation de votre analyse opérationnelle, vous êtes éligible :
- au label TRUXT (pour le PME du numérique réalisant un chiffre d'affaires entre 3 et 15 millions d'euros)
OU
- au label starTRUXT (pour les startups du numérique de moins de 3 ans, ou les entreprises réalisant un cash-flow négatif).
_______________________________
Vous souhaitez en savoir plus ?
N’hésitez pas à contacter Juliette COURTY-GARNIER
02 46 99 17 31 – juliette.courty-garnier@exaegis.com