Tendances et priorités d’investissement des décideurs en 2026
Porté par le remplacement progressif et inexorable du papier par le numérique, le marché de la digitalisation des processus documentaires et métiers poursuit sa dynamique et s’étend désormais de manière plus marquée aux PME et aux TPE. Ces évolutions s’inscrivent toutefois dans un contexte économique et politique plus incertain et contraint, qui pèse sur la capacité d’investissement des organisations. Cette conjoncture morose se traduit par des arbitrages budgétaires plus stricts, des délais de prise de décision allongés et une priorisation accrue des projets à forte valeur ou à caractère réglementaire.
Dans ce contexte, plusieurs tendances structurantes continuent néanmoins de soutenir le marché : le renforcement des besoins de sécurité et de confiance numérique, l’accélération de l’automatisation des processus et la perpétuelle nécessité de mise en conformité réglementaire, parmi lesquelles figurent la généralisation de la facture électronique.
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A l’appui des retours de plus de 160 décideurs métiers et IT en 2026, et d’échanges avec les fournisseurs du numérique, cette analyse Exaegis aborde les enjeux majeurs des décideurs sur la gestion de leurs processus, les solutions numériques adoptées et les investissements envisagés d’ici 2028, ainsi que les trois tendances structurantes :
- L’automatisation (IA, hyper-automatisation, etc.) ;
- La confiance numérique, pour sécuriser les documents et leurs flux ;
- La facture électronique dont la première échéance arrive dès septembre 2026.
La nouvelle étude Exaegis Research sur les tendances et priorités d'investissement des décideurs en 2026 sur le marché de la digitalisation des processus documentaires & métiers répond à 4 principales questions :
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Quels sont les enjeux actuels de la digitalisation des processus documentaires et métiers ? (Défis rencontrés, contexte économique, priorités stratégiques)
- Quelles solutions technologiques sont adoptées ou privilégiées ? (plateformes de gestion documentaires et BPM, intégration de l'IA et de l'hyper-automatisation, solutions de confiance numérique, outils liés à la facture électronique)
- Quelles sont les priorités d'investissement des décideurs d'ici 2028 ? (projets jugés prioritaires, arbitrages budgétaires, investissement à forte valeur ou à caractère réglementaire, etc.)
- Quelles tendances structurantes vont transformer le marché ? (automatisation et IA, confiance numérique, généralisation de la facture électronique)
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Au sommaire de cette analyse :
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Avant-propos
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Synthèse : Enjeux clés, priorités de la digitalisation des processus
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Les enjeux majeurs de la digitalisation des processus
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IA et hyper-automatisation
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La confiance numérique pour assurer la sécurité des documents
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Facture électronique, contrainte et opportunité
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Profils des décideurs interrogés
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Téléchargement
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Aurélie Leleu,
Analyst Expert
Digitalisation des Processus
Documentaires & Métiers
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INFO : Les données et visuels présentés ci-dessus sont issus de l’analyse de l'expertise "Digitalisation des processus documentaires et métiers" de Exaegis Research.
Accessible depuis notre Research Hub, ce programme de recherche délivre en continu des données sur les potentiels des différents segments de marché avec une analyse sectorielle ou par métiers, les attentes et besoins des décideurs, l’environnement concurrentiel, les tendances et opportunités à 2 ans.
Exaegis Research se spécialise sur la recherche et l’analyse des marchés français du numérique et met à disposition des estimations qui reposent sur des données locales. Elles sont collectées chaque année lors des interviews auprès des prestataires et des entreprises (plus de 5000 décideurs chaque année), des données macro–économiques et celles provenant de sources tierces dans le but d’apporter des éclaircissements dans votre processus de prises de décision.
A partir de nos différents programmes de recherche, notre équipe d'analystes peut également personnaliser et prendre en compte vos besoin de données dans le format et le type de données que vous recherchez. Nous accompagnons les directions métiers, les éditeurs de logiciels et ESN dans leur stratégie de développement.
Pour en savoir plus, contactez :
Juliette Courty-Garnier – 02 46 99 17 31 - juliette.courty-garnier@exaegis.com