Alors que l'incertitude macroéconomique et géopolitique s'installe durablement, les organisations n'ont d'autre choix que de s'adapter pour préserver leur pérennité et consolider leur compétitivité. Dans cette dynamique, la digitalisation des processus financiers n'est plus une option mais un levier structurant : elle donne aux directions financières les moyens de répondre à ces nouvelles réalités et de dépasser le strict périmètre de leurs missions historiques.
Points clés
- Quelles sont les priorités d'investissement des directions financières face à l'élargissement de leurs missions (pilotage de la performance, maîtrise des risques, contribution stratégique) ?
- Au-delà de la mise en conformité, quelles opportunités la réforme de la facturation électronique ouvre-t-elle pour les processus Procure-to-Pay et Order-to-Cash, dans la perspective de la directive ViDA ?
- Comment l'intelligence artificielle vient-elle accélérer l'automatisation des processus financiers (rapprochements, détection des fraudes, prévisions de trésorerie) ?
- Quelle place prend la finance agentique dans la transformation des directions financières ?
En effet, les attentes envers des directions financières augmentent : pilotage de la performance, maîtrise des risques, contribution à la stratégie, mesure de l’impact sociétal et environnemental, valorisation du patrimoine de données, innovation et modernisation des outils, etc. Autant de missions qui débordent du cadre traditionnel de la gestion des flux et du reporting financier. Cette bascule vers un rôle plus stratégique s'appuie sur l'automatisation des processus et l’exploitation des données, qui permettent aux directions financières de produire des analyses prédictives et des recommandations à même d'éclairer les décisions de l’organisation, tout en renforçant leur capacité à anticiper les risques, à repérer des opportunités et à optimiser les coûts.
Cette étude dresse un état des lieux des priorités des directions financières, des processus qu'elles cherchent à optimiser en priorité, des bénéfices attendus et des obstacles qui persistent. Trois tendances structurent aujourd'hui les besoins en logiciels et services numériques : la réforme de la facturation électronique, l'automatisation des processus, notamment portée par l'intelligence artificielle, et l’émergence de la finance agentique.
La réforme de la facturation électronique entre dans sa phase opérationnelle (plateformes agréées, formats électroniques et normés), ce qui pourrait laisser penser que l'essentiel du sujet sera traité d'ici 2027. Mais au-delà de la seule mise en conformité, elle ouvre aussi des opportunités : gestion des processus Procure-to-Pay et Order-to-Cash, exploitation des données de facturation, etc. Les directions financières devront par ailleurs veiller à ce que les architectures mises en place restent suffisamment évolutives pour absorber, dès 2030, les nouvelles échéances imposées par la directive européenne ViDA.
Les enjeux d'automatisation (rapprochements automatiques, relances clients, prévisions de trésorerie, workflows d'approbation, clôture comptable) continuent de mobiliser projets et investissements. L’IA et ses formes les plus autonomes dites « agentiques » viennent accélérer ce mouvement, en permettant de fiabiliser les rapprochements, de détecter les anomalies ou les risques de fraude, et de générer des prévisions plus fines à partir des données financières.
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Au sommaire de cette étude :
1. Les enjeux majeurs des directions financières
2. La facture électronique, source d'opportunités
3. L'IA en accélérateur de l'automatisation
4. L'émergence de la finance agentique
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INFORMATIONS SUR LES AUTEURS
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Aurélie Leleu, Analyste senior, avec plus de 10 ans d’expérience dans l’analyse de la transformation digitale des organisations et des marchés du numérique, Aurélie contribue à l’expertise « Directions Financières & Innovations Digitales » d’Exaegis Research. Son quotidien tourne autour de l’analyse qualitative et quantitative des besoins et des pratiques des décideurs métiers et IT, de l’identification des innovations numériques, de benchmarks et de positionnements d’offreurs, d’évaluation et de segmentation de marchés ou encore de la rédaction de documents de synthèse. |
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Nicolas Beyer, |
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